Cada resposta vem da sua base de conhecimento, garantindo segurança e consistência em todos os atendimentos.
Como funciona o Agente Inteligente da Digisac
Ele se integra ao seuchatbot, interpreta perguntas, consulta a base de conhecimento da sua empresa e responde de forma contextualizada. Quando não tem a resposta ou quando o cliente pede, transfere automaticamente para um humano.
Na prática, ele é capaz de:
Responder dúvidas frequentes;
Qualificar leads e apoiar em vendas;
Realizar triagem automática no atendimento;
Transferir para atendentes humanos quando necessário.