Atiende a tus clientes como, cuando y donde quieran
Elige el paquete perfecto para tu empresa y empieza a expandir tu negocio ahora mismo.
Elige el plan ideal para ti
Plan Start
Centraliza tu atención con una solución práctica y accesible.
Funciones principales
Conexión con WhatsApp API Oficial
Gestión de grupos
Respuestas rápidas con archivos multimedia
Bot de atención (chatbot)
App móvil (Android e iOS)
Servidor personalizado (consulta con nuestro equipo)
Plan Pro
Crece con funcionalidades e integración multicanal para optimizar tu atención.Cresça com funcionalidades e integração multicanal para otimizar o atendimento.
Funciones principales
Todas las funciones del plan anterior, además de:
Conexión con Telegram
Conexión con Webchat
Conexión con correo electrónico
Programación de campañas por SMS (consultar paquetes)
Embudo de ventas
Plan Enterprise
Centraliza tu atención con una solución completa y potente.
Funciones principales
Todas las funciones de los planes anteriores, además de:
Conexión con Facebook Messenger
Conexión con Instagram
Conexión con Reclame Aqui
Chat interno
Distribución automática
IA: Transcripción de audio
IA: Resumen inteligente
IA: Texto mágico
Conoce las funciones de Digisac que impulsarán la conquista y fidelización de clientes
Sigue el rendimiento de la atención en tiempo real
Con el Dashboard de Digisac, tienes una visión clara y detallada del rendimiento de la atención, ayudando a tu equipo a optimizar procesos y mejorar resultados.
Accede en tiempo real a:
Monitoreo de atenciones: Acompaña todas las atenciones en tiempo real, de forma general o individual, según los filtros definidos.
Métricas esenciales: Evalúa el tiempo de respuesta, la satisfacción del cliente y otros indicadores clave para asegurar un servicio de calidad.
Rendimiento por canal: Visualiza el desempeño de cada canal y toma decisiones estratégicas rápidamente.
Gestión eficiente de atenciones: Analiza la cantidad de atenciones, encuentra conversaciones específicas, exporta datos a Excel y realiza acciones por lote para agilizar procesos.
¡Y mucho más!
Sigue el rendimiento de la atención en tiempo real
Con el Dashboard de Digisac, tienes una visión clara y detallada del rendimiento de la atención, ayudando a tu equipo a optimizar procesos y mejorar resultados.
Accede en tiempo real a:
Monitoreo de atenciones: Acompaña todas las atenciones en tiempo real, de forma general o individual, según los filtros definidos.
Métricas esenciales: Evalúa el tiempo de respuesta, la satisfacción del cliente y otros indicadores clave para asegurar un servicio de calidad.
Rendimiento por canal: Visualiza el desempeño de cada canal y toma decisiones estratégicas rápidamente.
Gestión eficiente de atenciones: Analiza la cantidad de atenciones, encuentra conversaciones específicas, exporta datos a Excel y realiza acciones por lote para agilizar procesos.
¡Y mucho más!
Atención multicanal: conéctate con tus clientes donde estén
Con Digisac, tu empresa centraliza todos los canales de atención en una sola plataforma: WhatsApp, Telegram, Webchat, Correo electrónico, Instagram, Facebook Messenger, RCS, Reclame Aqui, SMS y chat interno — además de integraciones con otros sistemas.
Ofrece un servicio ágil, integrado y eficiente, sin importar el canal por el que el cliente se comunique.
Centralización: Gestiona todos los canales en tiempo real, sin perder el control.
Eficiencia: Respuestas rápidas y personalizadas, sin cambiar de plataforma.
Optimiza tu atención con datos reales
Con los indicadores de Digisac, puedes medir la satisfacción del cliente y monitorear:
Satisfacción del cliente:
Evalúa el servicio mediante encuestas de CSAT y NPS.
Control de ausencias:
Monitorea ausencias registradas, incluyendo usuario, fechas y motivo.
Filtros personalizados:
Visualiza las ausencias según tus necesidades, facilitando el análisis.
Obtén visibilidad total del rendimiento de la atención, permitiendo ajustes rápidos y mejoras continuas.
Agilidad y control en la atención
Digisac permite gestionar todas las atenciones en tiempo real, centralizando interacciones en un único panel. Dirige automáticamente o de forma manual los casos al equipo correcto, garantizando respuestas rápidas y eficaces.
PABX Integrado: gestiona todas tus llamadas eficientemente
Con la integración PABX de Digisac, centralizas las llamadas telefónicas junto a los demás canales de atención, brindando una comunicación fluida y sin interrupciones.
Atiende llamadas directamente desde la plataforma, junto a mensajes de WhatsApp, correos y más.
Monitorea el volumen de llamadas y el rendimiento del equipo en tiempo real.
PABX Integrado: gestiona todas tus llamadas eficientemente
Con la integración PABX de Digisac, centralizas las llamadas telefónicas junto a los demás canales de atención, brindando una comunicación fluida y sin interrupciones.
Atiende llamadas directamente desde la plataforma, junto a mensajes de WhatsApp, correos y más.
Monitorea el volumen de llamadas y el rendimiento del equipo en tiempo real.
Campañas vía WhatsApp: conquista clientes en la app más utilizada
Con las campañas de WhatsApp de Digisac, puedes enviar mensajes masivos, programar envíos y personalizar el contenido según tu audiencia, garantizando una alta tasa de interacción.
Llega a tu público en el momento justo.
Envía mensajes relevantes y personalizados para cada cliente.
Inteligencia Artificial Digisac: automatización para optimizar tu atención
Las IAs de Digisac ofrecen funcionalidades que hacen el servicio más rápido y eficiente:
Transcripción de Audios:
Accede instantáneamente al contenido de mensajes de voz, agilizando el servicio y el análisis de información.
Resumen Inteligente:
Ten un historial claro y directo de cada interacción, incluyendo sentimientos y puntos críticos, para transferencias y reportes más efectivos.
Texto Mágico:
Responde con consistencia y rapidez, manteniendo el tono adecuado a las expectativas del cliente.
Categorización de clientes y vendedores: organiza y dirige las atenciones eficientemente
Con la funcionalidad de categorización de Digisac, puedes asignar cada cliente al vendedor correspondiente, asegurando una atención personalizada y eficaz.
Redirige rápidamente al cliente a su vendedor asignado o al sector adecuado.
Mantén el control total sobre las atenciones y sus categorías, con posibilidad de ajustes cuando sea necesario.
Categorización de clientes y vendedores: organiza y dirige las atenciones eficientemente
Con la funcionalidad de categorización de Digisac, puedes asignar cada cliente al vendedor correspondiente, asegurando una atención personalizada y eficaz.
Redirige rápidamente al cliente a su vendedor asignado o al sector adecuado.
Mantén el control total sobre las atenciones y sus categorías, con posibilidad de ajustes cuando sea necesario.
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