A Black Friday é uma das datas mais esperadas tanto por consumidores quanto por empresas todos os anos, por isso, para garantir que a promoção praticada em sua empresa seja eficiente e assertiva, é importante evitar alguns erros em 2025.
Isso porque, apesar das enormes oportunidades, muitos negócios cometem equívocos que podem comprometer o sucesso das vendas e desperdiçar tempo e dinheiro.
Portanto, para garantir que a promoção de Black Friday deste ano seja um evento lucrativo e sem contratempos, é fundamental evitar alguns deslizes. Abaixo, listamos os 5 principais erros que você deve evitar.
Quando é a Black Friday 2025?
A Black Friday 2025 será no dia 28 de novembro. Conhecida por grandes descontos em tecnologia, moda e eletrônicos, esse evento é a melhor oportunidade do ano para aumentar as vendas e também economizar com promoções exclusivas. Fique atento para garantir que esta data seja um sucesso!
O que evitar nessa Black Friday?
1. Não planejar o estoque adequadamente
Um dos maiores erros que as empresas cometem durante a Black Friday é não planejar o estoque com precisão.
Esse erro pode ocorrer de duas formas: ou você estoca produtos em excesso, comprometendo o capital de giro, ou acaba ficando sem mercadorias justamente no pico de vendas.
Dica: Faça uma análise detalhada das vendas anteriores e use ferramentas de previsão para estimar a demanda de cada produto. Além disso, utilize a Black Friday 2025 para “desovar” estoques parados, promovendo kits promocionais ou oferecendo maiores descontos nesses itens.
2. Falta de transparência nas ofertas de Black Friday 2025
O fenômeno da “Black Fraude” ainda é um problema recorrente.
Desse modo, muitos consumidores monitoram os preços meses antes do evento, e quando percebem que as empresas aumentam os preços apenas para baixar no dia da Black Friday, a confiança é quebrada.
Isso afeta negativamente a imagem da empresa e pode resultar em perda de clientes fiéis, assim como, também, pode resultar em problemas legais para a sua empresa.
Dica: Seja transparente em suas promoções e ofereça descontos reais e justos. Além disso, use ferramentas de comparação de preços e mostre a evolução do valor dos produtos ao longo do tempo, provando que as suas ofertas são legítimas.
3. Não preparar o site para o aumento de tráfego
Durante a promoção de Black Friday, o tráfego em sites de e-commerce pode aumentar em até seis vezes em relação ao normal.
Então, um site que não está preparado para essa sobrecarga pode ficar fora do ar nos momentos mais críticos, como a meia-noite, horário do almoço e no final da tarde, fazendo com que muitas vendas sejam perdidas.
Dica: Verifique a capacidade do seu servidor e otimize o site para picos de tráfego. Utilize serviços de CDN (Content Delivery Network) para distribuir o tráfego e melhorar a velocidade de carregamento. Testes de estresse são essenciais para garantir que a plataforma aguente o volume de acessos.
4. Oferecer poucas opções de pagamento
Outro erro comum é restringir os métodos de pagamento oferecidos aos clientes. Portanto, diversificar as formas de pagamento é crucial para maximizar as vendas.
Cada cliente tem suas preferências, e limitar as opções pode fazer com que você perca vendas valiosas.
Dica: Além dos cartões de crédito e débito, ofereça opções como Pix, boleto bancário, carteiras digitais e até mesmo pagamentos parcelados sem juros, se possível. Quanto mais formas de pagamento você oferecer, mais chances terá de atender a todos os tipos de clientes.
5. Logística ineficiente
A logística é um dos maiores desafios. Se a sua empresa não tiver uma estratégia bem estruturada para processar os pedidos e entregá-los no prazo, você pode perder não apenas as vendas, mas também a confiança dos clientes.
Isso porque, atrasos e produtos danificados são grandes fatores de insatisfação.
Dica: Garanta que você tenha parcerias com transportadoras confiáveis e que seu sistema de rastreamento de pedidos esteja funcionando perfeitamente. Além disso, tenha uma equipe preparada para lidar com eventuais problemas, como devoluções e trocas.
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Conclusão sobre os erros na Black Friday 2025
A Black Friday é uma grande oportunidade, mas também um evento que exige planejamento estratégico.
Desse modo, evitar esses cinco erros críticos pode fazer a diferença entre uma campanha de sucesso e um desastre.
Portanto, prepare seu estoque, seja transparente com seus clientes, otimize seu site, ofereça diversas opções de pagamento e tenha uma logística eficiente. Assim, sua empresa estará pronta para esse grande evento.
