Transforme seu Atendimento com a API Oficial do WhatsApp
Conecte-se diretamente com seus clientes de maneira escalável e segura. Com a API Oficial do WhatsApp integrada à Digisac, você transforma a comunicação em uma experiência conversacional, centraliza atendimentos e automatiza processos, elevando a eficiência do seu negócio.
Atendimento unificado: tenha múltiplos atendentes em um único número!
Gerencie todas as interações pelo WhatsApp utilizando um único número, permitindo que múltiplos atendentes operem simultaneamente. Isso garante respostas rápidas e consistentes, melhorando a experiência do cliente.
Evite banimentos e garanta a segurança dos dados
Ao utilizar a API Oficial do WhatsApp e seguir as Políticas de Negócios do WhatsApp, sua empresa opera em conformidade, minimizando os riscos de bloqueios e garantindo a continuidade do atendimento. Além disso, a Digisac e a API estão alinhadas com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), assegurando que todas as informações dos seus clientes sejam tratadas com a máxima segurança e privacidade.
Benefícios de uma conta verificada no WhatsApp
Obtenha o selo de conta verificada, transmitindo maior credibilidade e confiança aos seus clientes, além de assegurar maior estabilidade no atendimento.
Envio de campanhas de marketing com segurança e eficiência
Chegue a centenas ou até milhares de clientes com apenas um clique! Com a API Oficial do WhatsApp integrada à Digisac, você pode enviar mensagens de forma personalizada e totalmente segura, sem risco de bloqueios ou interrupções
- Mensagens segmentadas e direcionadas para o público certo
- Personalização em escala, criando uma comunicação mais humanizada
- Envio com total conformidade às políticas do WhatsApp
- Relatórios detalhados para acompanhar a taxa de entrega e engajamento
- MM Lite: faça disparos exclusivos de campanha de marketing com mais precisão e assertividade, com maior taxa de entregabilidade
Ideal para campanhas de marketing, atualizações importantes e comunicação em larga escala, o recurso de envio de campanhas economiza tempo e aumenta a eficácia das suas estratégias.
Qual versão do WhatsApp faz sentido para o seu negócio?
Nem todas as versões do WhatsApp servem para empresas. Compare WhatsApp Pessoal, Business, Cloud API e MM Lite e descubra qual é ideal para o seu negócio.
| Característica | WhatsApp Pessoal | WhatsApp Business (App) | Cloud API (Oficial) | MM Lite |
|---|---|---|---|---|
| Uso por vários atendentes | Não | Limitado (Web desconecta) | Sim, escalável | Sim |
| Estabilidade | Baixa (dependente do celular) | Média (pode cair se o aparelho estiver offline) | Alta (servidores oficiais Meta) | Alta |
| Automação | Não | Respostas rápidas | Avançada (chatbot, integrações) | Básica (fluxos simples) |
| Integração com CRM/ERP | Não | Não | Sim (API aberta) | Integrações essenciais |
| Risco de bloqueio | Alto | Médio | Baixo (uso oficial) | Baixo (uso oficial) |
| Indicado para | Uso pessoal | Micro e pequenos negócios | Operações complexas, SAC, suporte 24/7 | Foco em campanhas de marketing |
Envio de campanhas de marketing com segurança e eficiência
Disparo em massa com segurança e eficiência
Chegue a centenas ou até milhares de clientes com apenas um clique! Com a API Oficial do WhatsApp integrada à Digisac, você envia mensagens em massa de forma personalizada e totalmente segura, sem risco de bloqueios ou interrupções.
- Mensagens segmentadas e direcionadas para o público certo
- Personalização em escala, criando uma comunicação mais humanizada
- Envio com total conformidade às políticas do WhatsApp
- Relatórios detalhados para acompanhar a taxa de entrega e engajamento
- MM Lite: faça disparos exclusivos de campanha de marketing com mais precisão e assertividade, com maior taxa de entregabilidade
Ideal para campanhas de marketing, atualizações importantes e comunicação em larga escala, o recurso de envio de campanhas economiza tempo e aumenta a eficácia das suas estratégias.
Mensagens interativas para maior engajamento
Utilize mensagens estruturadas com cabeçalho, corpo, rodapé e botões de interação, proporcionando uma comunicação mais dinâmica e aumentando as chances de conversão.
Integração e automação: acelere seu fluxo de trabalho
A Digisac integra-se com suas ferramentas e sistemas atuais, como CRM e ERP, para facilitar o atendimento e simplificar processos. Automatize tarefas repetitivas, envie atualizações para clientes e mantenha sua equipe focada no que realmente importa.
Integração e Automação: acelere seu fluxo de trabalho
A Digisac integra-se com suas ferramentas e sistemas atuais, como CRM e ERP, para facilitar o atendimento e simplificar processos. Automatize tarefas repetitivas, envie atualizações para clientes e mantenha sua equipe focada no que realmente importa.
Segurança, suporte e flexibilidade
Na Digisac, garantimos segurança de dados, um suporte de excelência e flexibilidade contratual para que sua empresa tenha tudo o que precisa para oferecer o melhor atendimento. Conheça os pilares que sustentam nossas soluções.
Segurança de Dados:
Conformidade total com a LGPD.
Setup Gratuito:
Implementação sem custos iniciais.
Suporte de Excelência:
Atendimento humano via e-mail ou WhatsApp até às 22h e aos finais de semana.
Sem Fidelidade:
Flexibilidade contratual.
Resultados alcançados por nossos clientes
Empresas que implementaram a API Oficial do WhatsApp com a Digisac observaram:
· Aumento de 30% na satisfação dos clientes
· Redução de 40% no tempo de resposta
· Crescimento de 25% nas taxas de conversão
Resultados Alcançados por nossos clientes
Empresas que implementaram a API Oficial do WhatsApp com a Digisac observaram:
· Aumento de 30% na satisfação dos clientes
· Redução de 40% no tempo de resposta
· Crescimento de 25% nas taxas de conversão
Requisitos para obter a API Oficial do WhatsApp
Atendendo a esses requisitos, sua empresa estará preparada para integrar a API Oficial do WhatsApp, beneficiando-se de uma comunicação mais eficiente e profissional com seus clientes.
Perguntas Frequentes sobre a API Oficial do WhatsApp
1. O que é a API Oficial do WhatsApp?
A API Oficial do WhatsApp é uma interface desenvolvida para empresas que desejam integrar o WhatsApp aos seus sistemas de atendimento, permitindo comunicação em larga escala, automação de mensagens e integração com outras ferramentas, como CRMs e ERPs.
2. Quais são os benefícios de utilizar a API Oficial do WhatsApp?
· Automação de atendimento: Permite o uso de chatbots para respostas rápidas.
· Integração com sistemas: Conecta-se com CRMs e outras plataformas.
· Segurança e conformidade: Oferece criptografia de ponta a ponta e conformidade com a LGPD.
· Atendimento escalável: Suporta múltiplos atendentes em um único número.
· Envio de campanhas de marketing segmentadas com templates pré-aprovados pela Meta. Saiba mais: https://faq.whatsapp.com/794517045178057/?locale=pt_BR
· Selo de verificação: Aumenta a credibilidade da empresa junto aos clientes – mediante aprovação da Meta seguindo seus critérios e políticas.
3. Como posso obter o selo de verificação no WhatsApp?
Para obter o selo de verificação (ícone verde) no WhatsApp, sua empresa deve utilizar a API Oficial, estar em conformidade com as políticas do WhatsApp e passar por um processo de verificação que comprova a autenticidade do negócio.
4. É possível enviar mensagens de marketing pelo WhatsApp sem risco de banimento?
Sim, utilizando a API Oficial do WhatsApp e seguindo as políticas de uso, é possível enviar mensagens de marketing de forma segura, evitando práticas consideradas spam e garantindo a conformidade com as diretrizes da plataforma.
5. Como a Digisac assegura a conformidade com a LGPD?
A Digisac implementa medidas rigorosas de segurança e privacidade, garantindo que todos os dados dos clientes sejam tratados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), incluindo criptografia e políticas de acesso restrito.Sim, a plataforma possui recursos de automação, incluindo a criação de respostas automáticas e a distribuição inteligente de mensagens para agilizar o atendimento.
6. Quais são os requisitos para integrar a API Oficial do WhatsApp com a Digisac?
· Conta no Facebook Business Manager.
· Número de telefone dedicado e não vinculado a outra conta do WhatsApp.
· Documentação empresarial válida.
· Conformidade com as políticas do WhatsApp.
7. Posso utilizar a API Oficial do WhatsApp para atendimento em múltiplos idiomas?
Sim, a API permite configurar atendimentos em diversos idiomas, atendendo clientes de diferentes regiões de forma eficiente.
8. Qual é a diferença entre o WhatsApp Business App e a API Oficial do WhatsApp?
O WhatsApp Business App é voltado para pequenas empresas com atendimento manual, enquanto a API Oficial é destinada a médias e grandes empresas que necessitam de automação, integração com sistemas e atendimento escalável.
9. Como a Digisac auxilia na implementação da API Oficial do WhatsApp?
A Digisac oferece suporte completo na integração da API, desde a configuração inicial até o treinamento da equipe, garantindo uma transição suave e eficiente.
10. Quais são os custos envolvidos na utilização da API Oficial do WhatsApp com a Digisac?
Os custos variam conforme as necessidades específicas de cada empresa. Recomenda-se entrar em contato com a equipe comercial da Digisac para obter uma proposta personalizada.
Pronto para escalar seu Atendimento no WhatsApp?
Escale seu atendimento sem renunciar a segurança, com suporte técnico especializado e uma solução completa para conectar seu negócio a seus clientes.
Junte-se a nós e transforme sua comunicação!
