Digisac – Plataforma de atención al cliente multicanal
Portugués Español Inglés
Ablar con el consultor

Gestiona Reclame Aqui
con control total
y fortalece tu
reputación online

Gestiona reclamaciones, responde con agilidad y acompaña tu reputación online dentro de la plataforma Digisac, junto con todos tus canales de atención.

Habla con un experto.
RA
Resolvido
¡Problema resuelto con agilidad!
"Muchas gracias por la atención, resolvieron mi problema súper rápido por la plataforma. ¡Nota 10!"
Agora mesmo • João Silva
Ver historial en Digisac
Reputación Ótima

Cada reclamación pública impacta tu imagen

Reclame Aqui es uno de los principales termómetros de la reputación digital de las empresas en Brasil; 92% de los consumidores consultan el sitio antes de comprar. Cuando la atención no está estructurada:

  • Las reclamaciones quedan sin respuesta.
  • Se pierden plazos.
  • Los sectores no se comunican.
  • El cliente expone fallas públicamente.
  • La calificación de la empresa se ve afectada.

La reputación no se improvisa. Se gestiona.

Sin Gestión
45% Tasa de respuesta
3.2 Calificación General
Com Digisac
100% Tasa de respuesta
9.8 Calificación General

Gestión profesional de Reclame Aqui en un único panel

Digisac conecta tu cuenta de Reclame Aqui a tu operación de atención multicanal, organizando cada reclamación con control y trazabilidad.

Centralización de las reclamaciones

Recibe todas las manifestaciones de Reclame Aqui directamente en la plataforma Digisac.

Distribución automática por sector

Deriva cada caso al equipo responsable y reduce retrasos en la respuesta.

Historial integrado del cliente

Visualiza interacciones anteriores y responde con contexto completo.

Control del plazo de respuesta

Sigue el tiempo de atención y evita impactos negativos en la reputación.

Visibilidad para gestión

Monitorea volumen de reclamaciones, tiempo medio de respuesta y rendimiento del equipo.

Gobernanza y registro de acciones

Mantén trazabilidad total de las respuestas y control de permisos.

Impacto inmediato
Hasta 40%
más agilidad en la atención

El impacto directo de la gestión estructurada de Reclame Aqui

Las empresas que centralizan la atención de Reclame Aqui observan:

  • Reducción en el tiempo medio de respuesta.
  • Mejor control sobre casos críticos.
  • Menos conflitos internos.
  • Mejor experiencia del cliente.
  • Reputación más consistente.

Responder rápido es importante.
Responder con estructura es decisivo.

Habla con un experto.

Reclame Aqui integrado al resto de tu operación

Notificaciones automáticas

Notificaciones automáticas

Recibe alertas instantáneas de nuevas reclamaciones.

Centralización de respuestas

Centralización de respuestas

Responda directamente a través del panel de control de Digisac.

Historial de interacciones

Historial de interacciones

Accede a registros completos para entender el contexto y actuar de forma eficiente.

¿Listo para proteger y fortalecer tu reputación online?

Centraliza la atención de Reclame Aqui y transforma reclamaciones en oportunidades de relacionamiento.

Habla con un experto.

¿Listo para transformar tu servicio al cliente?

Completa la información a continuación y descubre cómo Digisac puede escalar tu operación integral de forma segura y eficiente.

Únete a nosotros y transforma tu comunicación.

¡Gracias! ✅
Hemos recibido tu solicitud.

Pronto nos pondremos en contacto contigo.

Digisac, el PABX digital de mensajerí a para su empresa

Comercial
WhatsApp