Defensoría
Canal de atención de Digisac para analizar reclamaciones
¿Qué es la defensoría?
Este es un canal exclusivo para el envío de reclamaciones que ya fueron atendidas por nuestro SAC (Servicio de Atención al Cliente) y no fueron resueltas de forma satisfactoria desde el punto de vista del cliente.
¿Quién puede presentar una reclamación?
Todo cliente de Digisac, siempre que la reclamación ya haya sido enviada y registrada en otros canales de atención de la plataforma.
Deberás tener a mano tu URL para completar el formulario de la defensoría para que podamos gestionar tu caso de forma personalizada.
¡Gracias por tu contacto! ✅
Hemos recibido tu mensaje con éxito y en breve nuestro equipo se pondrá en contacto contigo. 🚀
Si necesitas algo urgente, no dudes en contactarnos por otros canales. ¡Estamos a tu disposición para ayudarte!