Es el chat instalado en tu sitio web que permite a los visitantes iniciar conversaciones en tiempo real. Todos los mensajes ingresan directamente a la plataforma Digisac, junto con los demás canales de tu empresa.

Sí. El Webchat forma parte de la atención multicanal de Digisac. Las conversaciones quedan centralizadas en el mismo panel, con historial unificado y visión completa del cliente.

Sí. Es posible configurar la recopilación de información como nombre, teléfono y correo electrónico antes o durante la conversación. Estos datos quedan registrados automáticamente en la plataforma.

Sí. Digisac permite integración con CRM y otros sistemas, facilitando el envío de leads al embudo de ventas sin retrabajo.

Sí. Es posible adaptar colores, mensajes de bienvenida, horarios de atención y configuraciones de visualización para que el chat refleje la identidad de tu marca.

Sí. Todo el historial queda guardado dentro de la plataforma, permitiendo consultas futuras, auditoría y seguimiento del equipo.

Sí. El Webchat puede dirigir mensajes a sectores o agentes específicos según reglas configuradas.

Sí. Opera dentro de la estructura de Digisac, con control de acceso, permisos por usuario y registro completo de las interacciones.

No necesariamente los reemplaza, pero los complementa y muchas veces aumenta la conversión, ya que permite atención inmediata mientras el visitante está en el sitio.

No. La instalación es sencilla y el equipo de Digisac guía todo el proceso de configuración.

Aumenta las oportunidades de contacto en tiempo real, reduce el abandono de páginas y agiliza las respuestas. Esto contribuye directamente a mejorar la conversión.

La activación es rápida. Después de la configuración, el chat ya puede comenzar a recibir mensajes en tu sitio web.